新媒加用户使用指南

7.其它 

7.6软件打开网页空白如何解决？

软件打开网页空白，请按照如下步骤解决。

1. 检查电脑网络是否正常，用系统浏览器打开响应链接验证是否能正常打开，若同样不能打开，请自查网络或联系您的网络管理员

2. 检查系统时间是否正确，若不正确请修改正确后再试

3. 关闭系统防火墙，杀毒软件，或将软件加入杀毒软件信任后再试。

4. 查看ie是否开启代理，若开启将代理关闭后再试。Ie代理如何设置请参考

检查方法：

1、打开IE浏览器---点击“工具”选择“Internet选项”;

如何查看IE是否设置代理服务器

2、点击“连接”选项卡“局域网设置”，查看是否设置了代理服务器，请选择“自动检测设置”。

如何查看IE是否设置代理服务器

如果上述方法无法解决，请联系在线客服（客服微信xinmeijia666666）