新媒体运营新媒体数据运营之用户运营数据指标解读:什么是用户留存?

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1.新媒体数据运营之用户运营数据指标解读:留存率

用户在某段时间使用产品,过了一段时间后,仍旧继续使用的用户,被称为留存用户。留存率=仍旧使用的用户/当初的总用户量。

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2.新媒体数据运营之用户运营数据指标解读:40-20-10

即新用户次日留存率为40%,七日留存率为20%,三十日留存率为10%,有此表现的产品属于数据比较好的。


3.新媒体数据运营之用户运营数据指标解读:用户流失率

用户流失率和留存率恰好相反。如果某产品新用户的次日留存为30%,那么反过来说明有70%的用户流失了。


4.新媒体数据运营之用户运营数据指标解读:用户流失率公式

生命周期=(1/流失率)*流失率的时间维度。它是经验公式,不一定有效。


5.新媒体数据运营之用户运营数据指标解读:退出率

退出率是网页端的一个指标。网页端追求访问深度,用户在一次会话中浏览多少页面,当用户关闭网页时,可认为用户没有「留存」住。


6.新媒体数据运营之用户运营数据指标解读:退出率公式

从该页退出的页面访问数/进入该页的页面访问数,某商品页进入PV1000,该页直接关闭的访问数有300,则退出率30%。


7.新媒体数据运营之用户运营数据指标解读:跳出率

有且仅浏览一个页面就退出的次数/访问次数,仅浏览一个页面意味着这是用户进入网站的第一个页面,俗称落地页LandingPage。



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